Điều khoản sử dụng ReelFlow

Cập nhật ngày 10/09/2026. ReelFlow được vận hành bởi CÔNG TY TNHH TENOZY, mã số thuế 0111539164. Liên hệ hỗ trợ: info@tenozy.com.

1. Tài khoản và quyền quản lý

Tài khoản và không gian làm việc được quản trị viên cấp. Bạn có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập, sử dụng đúng quyền được giao và chỉ kết nối các Fanpage mà bạn được phép quản lý. Việc cấp quyền Facebook phải được thực hiện bởi người có thẩm quyền.

2. Nội dung và lịch xuất bản

Bạn chịu trách nhiệm về quyền sử dụng video, hình ảnh, âm thanh và nội dung đưa vào ReelFlow, cũng như việc tuân thủ pháp luật và chính sách của các nền tảng liên quan. Hãy kiểm tra Trang đích, nội dung và lịch đăng trước khi xác nhận. Không sử dụng dịch vụ để đăng nội dung trái phép, gửi nội dung rác hoặc xâm phạm quyền của người khác.

3. Tích hợp và giới hạn dịch vụ

Việc xuất bản, xử lý video và thu thập thống kê phụ thuộc vào kết nối, quyền được cấp, giới hạn API và trạng thái của Meta hoặc các nhà cung cấp liên quan. Một lịch đăng không bảo đảm nội dung sẽ được nền tảng chấp nhận hoặc xuất bản đúng thời điểm khi xảy ra sự cố. ReelFlow hiển thị trạng thái xử lý để bạn theo dõi và xử lý các trường hợp cần kiểm tra.

4. Gói dịch vụ

Phạm vi sử dụng và hạn mức áp dụng theo gói được cấp cho không gian làm việc. Giá, thanh toán và các thỏa thuận thương mại cụ thể, nếu có, được xác định theo thỏa thuận riêng với Tenozy.

5. Dữ liệu và ngừng sử dụng

Việc xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư. Bạn có thể ngừng sử dụng, thu hồi quyền Facebook và yêu cầu xóa dữ liệu. Các bài đã xuất bản phải được quản lý trực tiếp trên nền tảng tương ứng.

6. Hỗ trợ

Gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc phản ánh tới info@tenozy.com, kèm thông tin tài khoản và mô tả vấn đề. Không gửi mật khẩu hoặc mã truy cập. Tenozy tiếp nhận và trao đổi phương án xử lý theo từng trường hợp và pháp luật áp dụng.